投稿

4月〜10月 お客さまのお声

こんにちは😃  琵琶湖コンファレンスセンターです😊 ご宿泊のお客さまからいただいた「お客さまのお声」を紹介させていただきます😊 4月〜10月 お声抜粋💁‍♀️ ・レストランの店員さんが楽しく会話をしてくれた。 ・料理が美味しい。盛り付けも芸術的。 ・子連れなので、食事の際いろいろ配慮してもらえて助かった。 ・丁寧な接客。 ・フロントスタッフが親切。 ・送迎サービスがありがたい。 ・予約時のコメントに対して直ぐに連絡いただけた。 ・洗濯機と乾燥機が無料なのが良い。(洗剤は有料です) ・足湯が良かった。屋上テラスからの景色も良い。 ・防犯上、23時に施錠されるのはとても安心した。 ・他のホテルの同等プランと比較して、アメニティが揃っていた。 ・トランプやUNOを貸してくれた。 ……………………………………………………………………………………… ・レストランまでの道のりがわかりにくい。 ・風呂上がりにコーヒー牛乳が飲める自販機が欲しい。 ・コンセントが枕元に欲しい。 ・お風呂場に使用済みのタオル入れが欲しい。 ・テレビがもう少し大きいと見やすい。 ・製氷機がフロアにあると嬉しい。 ・脱衣所の鏡前の照明が暗い感じで化粧がしにくい。(大浴場) ……………………………………………………………………………………… たくさんのお声、ありがとうございました😊 また不定期に更新してまいりますので よろしくお願いいたします😊 ==================================================== 琵琶湖コンファレンスセンター 〒521-1136 滋賀県彦根市新海浜2-1-1 TEL:0749-43-3000

ご無沙汰しております。

イメージ
こんにちは😃  琵琶湖コンファレンスセンターです😊 ご無沙汰しております。 アンケートの回答をなかなかアップ出来ず申し訳ございません。 令和5年4月から10月まで お部屋にあります【お客さまアンケート】は300件ほど返ってきました。 ご協力いただき誠にありがとうございました。 その中で『今後、当施設を利用したいですか?』という項目について 回答の統計を取りました。 300件中 46%が 【是非利用したい】 49%が 【 機会があれば利用したい】 合計95% のお客さまが 『今後利用したい』 という回答で、 私共にとって大変嬉しい結果となりました。 当館としては 【是非利用したい】 がさらに増えますように 心掛けて参りますので 何卒宜しくお願いいたします。 ==================================================== 琵琶湖コンファレンスセンター 〒521-1136 滋賀県彦根市新海浜2-1-1 TEL:0749-43-3000

2月〜3月 お客さまのお声

 こんにちは😃  琵琶湖コンファレンスセンターです😊 ご宿泊のお客さまからいただいた「お客さまのお声」を紹介させていただきます😊 2月〜3月 お声抜粋💁‍♀️ ・問い合わせ時の電話対応の方が、とても感じがよかった。 ・個人での宿泊でも駅まで送迎してくださるのには、驚きとともに感謝です。 ・連泊で部屋に戻ると、とてもキレイに清掃されており、すごく嬉しかった。 ・お風呂のお湯がツルツルしていてよかった。 ・スタッフのみなさんが、すれ違うたび挨拶をしてくださりとても気持ちがよかった。 ・お料理が美味しく、風呂もよく全てよかった。次回予約しました。 ・アレルギー対応していただいたおかげで、美味しい食事を楽しむことが出来た。 ・食事について説明をしてくださり、安心して食べることが出来た。 ……………………………………………………………………………………… ・朝のお風呂の使用時間が早い。(9:30くらいまで利用できれば) ・部屋の机が少し狭い。 ……………………………………………………………………………………… たくさんのお声、ありがとうございました😊 また不定期に更新してまいりますので よろしくお願いいたします😊 ==================================================== 琵琶湖コンファレンスセンター 〒521-1136 滋賀県彦根市新海浜2-1-1 TEL:0749-43-3000

1月〜2月 お客さまのお声

こんにちは😃 琵琶湖コンファレンスセンターです😊 ご宿泊のお客さまからいただいた「お客さまのお声」を紹介させていただきます😊 1月〜2月 お声抜粋💁‍♀️ ・いつも美味しい食事に感動しています。 ・スタッフの方々が親切で心が癒されます。 ・部屋を暖めておいてくれて嬉しかった。 ・清潔で素晴らしい。 ・夕食もお風呂もよかった。 ……………………………………………………………………………………… ・朝食のご飯茶碗が小さかった。 ・スタンダードツインの部屋の、ベッドがもう少し幅が広ければよかった。 ……………………………………………………………………………………… 「お客さまのお声」をご記入いただいたお客さま、ありがとうございました😊 日々ご来館される お客さまに出会えることを、スタッフ一同楽しみにしております。 また次回以降お声は随時更新していきますので、よろしくお願いします😊 ==================================================== 琵琶湖コンファレンスセンター 〒521-1136 滋賀県彦根市新海浜2-1-1 TEL:0749-43-3000  

12月〜1月 お客さまのお声

こんにちは😃 琵琶湖コンファレンスセンターです😊 ご宿泊のお客さまからいただいた「お客さまのお声」を紹介させていただきます😊 12月〜1月 お声抜粋💁‍♀️ ・フロントさんの対応が真面目で好感が持てた。 ・夕食がとても美味しかった(カブのすり流しなど) ・年末年始のイベントが楽しかった。(餅つき) ・食事がとても美味で、配膳も良かった。 ・いつも気持ちよく迎えてくださり、甘酒やコーヒーでのおもてなし、  美味しい夕食、大晦日には年越しそばを振る舞って下さりありがとうございました。 ・お正月らしい催しがあって楽しかったです。 ・いろいろとご配慮いただき、おかげさまでとても思い出に残る旅となりました。 ・廊下の絵が良い。(2階の渡り廊下:びわこアート回廊) ・ひこにゃんの掛け軸がいい(和室) ・部屋がゆったり落ち着けた。 ・お部屋がとっても綺麗でした。 ・お風呂が気持ちよく、化粧水やドライヤーも良いもので嬉しかった。 ・自転車ラックがあった所がよかった。 ……………………………………………………………………………………… ・駐車場の場所が分かりにくい。 ・屋上に行くエレベーターが有ればなお良い。 ……………………………………………………………………………………… 「お客さまのお声」にお答えいただきましたお客さま、ありがとうございました😊 年末年始はロビーにて 樽酒や自家製甘酒、コーヒー等のフリードリンクのサービス 年越しそば お餅つき そして元旦は琴と三弦の生演奏等イベントで賑わっていましたね😊 当館にとっても、良い一年の始まりになりました。 次回のブログも不定期ですが、随時「お客さまのお声」をご紹介させていただきますので よろしくお願いいたします😊 ==================================================== 琵琶湖コンファレンスセンター 〒521-1136 滋賀県彦根市新海浜2-1-1 TEL:0749-43-3000

11月〜12月 お客さまのお声

 こんにちは😃 琵琶湖コンファレンスセンターです。 ご宿泊のお客さまからいただいた「お客さまのお声」を紹介させていただきます😊 11月〜12月 お声抜粋💁‍♀️ ・チェックイン時に部屋案内があり親切にしていただいた。 ・館内がレストラン含め静かでとても快適に過ごせた。 ・フロントの方がルームキーを2つ貸してくださり、夫婦それぞれのペースで入浴できとても助かった。 ・トイレの便座の温度が肌に優しいあたたかさで、熱すぎなかったのが嬉しかった。 ・シャワーの温度がちょうど良かった。 ・大浴場のお湯が、温泉ではないのにお肌がスベスベになってとても良かった。 ・レストランでマスク入れがあり嬉しかった。今までいろんなホテルに宿泊したがマスク入れが用意してあるホテルは初めて。 ・「水素炭酸水」や「足ツボマッサージ」があり健康面が考えられていた。(女性用大浴場) ・最寄り駅まで送迎サービスがあるのが嬉しい。 ・お料理の盛り付けが綺麗。味も美味しく大満足でした。 ・知人のオススメで宿泊しました。お風呂も食事も足湯も良かった。 ・ロビーにいる大きなひこにゃんのぬいぐるみが可愛い。 ……………………………………………………………………………………………………………… ・湯上がり時のバスタオルの置き場に困った。 ・バリアフリーには対応していない。 ・朝食バイキングで冷めた料理があった。 ……………………………………………………………………………………………………………… 「お客さまのお声」を記入いただきましたお客さま、ありがとうございました😄 そして今年一年、たくさんのお客さまにご来館いただき、たくさんのお声をいただきました。 この場をお借りして、厚く御礼申し上げます。 来年も琵琶湖コンファレンスセンターをよろしくお願いします😊 ==================================================== 琵琶湖コンファレンスセンター 〒521-1136 滋賀県彦根市新海浜2-1-1 TEL:0749-43-3000

10月〜11月 お客さまのお声

 こんにちは😃  琵琶湖コンファレンスセンターです😊 こちらのブログでは、お客様から頂いたお声をピックアップしてご紹介していきます。 これから当館を利用されるご予定のお客様、当館が気になっているお客様に少しでも琵琶湖コンファレンスセンターを知っていただきたいと思いますので、何卒よろしくお願いします😊 10月〜11月 お声抜粋💁‍♀️ ・予約サイトの写真の雰囲気が宿泊の決め手となった。 ・とても丁寧に対応していただけて嬉しかった。 ・料理もお風呂も景色もサイコーでした。 ・夕食がとても美味しかった。 ・夕食がオシャレで凝っていた。 ・ひこにゃんのベッドカバーが良かった。 ・館内がすごく綺麗に清掃されていた。 ・フロントの対応が親切で良かった。 ・お風呂がとても良いお湯で、髪がサラサラになった。 ……………………………………………………………………………………………………………… ・夕食をいただきましたが、汁物、小鉢があと一つくらいあるといい。 ・枕元に時計、あるいはスマートフォン等を置けるスペースがあると良い。 ・朝食のみ利用しましたが、琵琶湖ならではの佃煮等があれば嬉しかった。 ・洗面所の専用タオルが欲しかった。 ・エレベーターが宿泊棟に無いので、階段で部屋まで行くのが大変だった。 ……………………………………………………………………………………………………………… ほんの一部ではありますが たくさんのお声をありがとうございました😊 不定期ではありますが、随時ご紹介して行きますのでよろしくお願いします😊 =========================================================================== 琵琶湖コンファレンスセンター 〒521-1136 滋賀県彦根市新海浜2-1-1 TEL:0749-43-3000